CHATBOT
Central de Atendimento
Automatizada
Crie um canal de relacionamento com seus clientes através das ferramentas mais utilizadas no mundo como o WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, SMS, Chat do Site entre outras de forma organizada gerenciando seus atendimentos por departamentos e com múltiplos atendentes ao mesmo tempo.
COMO
FUNCIONA?
O termo chatbot é uma junção das palavras em inglês "chat" (bate-papo) e "robot" (robô), e foi criado para integrar a Inteligência Artificial a necessidade cada vez maior das empresas de se manterem próximas de seus clientes, e por um motivo bem óbvio: dar atenção para não perder seu possível cliente para o concorrente. O conceito é simples: Ter um canal disponível para atender aos seus clientes a qualquer momento e responder a maioria de suas dúvidas de forma automática e eficiente. Também será possível criar campanhas, enquetes, filtrar e exportar relatórios.
Retenção dos Leads
Quando um potencial cliente entra no seu site, é fundamental que sua página tenha ferramentas inteligentes que consigam chamar sua atenção e assim possam acionar alguns dos seus canais de comunicação. Quando isso ocorrer você será notificado pelos nossos Bots e poderá interagir em Tempo Real com o cliente, mas se você não pôde atender no momento, não se preocupe! Salvamos os dados necessários para que você possa chamá-lo posteriormente ou mesmo enviar campanhas.
Campanhas
Crie e envie campanhas, promoções, avisos, para todos os seus contatos, crie e edite listas de transmissões para público alvo específico, respeitando as políticas de privacidade da internet.
Atendimento 24/7
Serviço de atendimento automático disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, programe respostas que esclareçam as principais dúvidas de seus clientes a qualquer momento, defina horários de atendimento e caso necessário encaminhe para o atendimento humano.
Home Office
Permite que sua equipe trabalhe de qualquer lugar, bastando apenas internet e um notebook e os atendimentos são direcionados para cada usuário e acompanhados pelo Gestor.
Criação de Pesquisas
Desenvolva pesquisas de mercado para acompanhar as tendências entre seus clientes e leads, pesquisa de satisfação com sua empresa, enquetes sobre variados assuntos.
COM O CHATBOT
TUDO FICA MAIS FÁCIL
Nos dias atuais a grande maioria dos clientes que encontram sua empresa, chegam através da internet e assim como em uma recepção, é fundamental que seu site tenha um bom atendimento e esteja preparado para responder a maioria das dúvidas dos seus visitantes em tempo real, além de coletar os dados cadastrais fundamentais para o envio de campanhas.